krug.png
Главная / О компании / Блог / Хочу на Байкал! Или как правильно написать письмо туроператору

Хочу на Байкал! Или как правильно написать письмо туроператору

На этот раз пост с разбором ситуации. В один февральский день нам на почту пришло 2 запроса на отдых на Байкале. 

Вот как выглядит первый из них: 
«Здравствуйте! Мы (трое взрослых) хотели бы отдохнуть на Ольхоне ориентировочно с 1 по 5 марта. Что и покаким ценам Вы можете предложить?»

А вот второй: 
«Здравствуйте, Тимофей! Вас приветствуют потенциальные клиенты — туристы из Москвы. Нас заинтересовал «Большой Байкальский тур», но даты заездов, указанные на сайте, нам не подходят. Мы хотели бы приехать впервых числах июля. Нас 5 человек: семья (мама, папа, дочь 10 лет) + 2 женщины 60 лет. Возможно ли организовать поездку для нашей группы (без подселения посторонних) в указанное время — приблизительно со 2 июля 2012 г., и сколько это будет стоить? 

Два уточнения! Во-первых, мы хотим прибыть в Иркутск накануне начала тура и первый день посвятить отдыху и осмотру города. Будем просить Вас забронировать номера в гостинице и организовать трансфер из аэропорта. Во-вторых, на Ольхоне желательно размещение в благоустроенных номерах с удобствами.» 

Чувствуете разницу?:) Думаю, вам уже понятно, что я хочу сказать. Это письмо от тех, кто реально хочет приехать на Байкал и внимательно относится к своему будущему туру. Конечно, на оба письма я дал максимально возможные развернутые ответы. Но ответ на  запрос получился на порядок объемнее, чем на 1й. Потому что есть конкретные вопросы и пожелания, данные

К слову, с Ольгой, которая прислала это письмо, наш диалог продвинулся уже на несколько писем и подошел к логическому завершению — согласования тура и стоимости. 

В связи с этим вам совет, уважаемые путешественники, кто собирается в тур на Байкал — не поленитесь, напишите максимально подробно ваши пожелания к отдыху. Ведь в ответ вы получите развернутое письмо с вариантами, набором услуг, схемами и т.д. Мы, уж поверьте, очень подробно ответим на ваши вопросы и прокомментируем пожелания. До связи!

Добавить отзыв

manager

Тимофей Никитин

основатель компании

У нас 17 классных летних туров и 
10 зимних туров на Байкал!