Уважаемые коллеги!

Что важно для вас? 

Какие качества, прежде всего, ищет туристическое агентство в своих партнерах? Это надежность, ответственность и внимательное отношение к туристам, скорость реагирования на запросы и честность. Кроме того, будет несомненным плюсом, если ваш партнер будет снабжать вас актуальной и полезной информацией в области вашего сотрудничества. 

Мы с удовольствием будем для вас неисчерпаемым источником полезной информации об отдыхе на Байкале!

Нужны надежные партнеры! 

Задайте себе вопрос, бывало ли, что турист, купивший у вас туристическую путевку, звонил вам и выражал свое недовольство сервисом, который на месте оказывают ему ваши партнеры – туроператоры? 

Например, номер был 3х-местный вместо 2х-местного, экскурсию в музей отменили без объяснения причин, а микроавтобус сломался в пути и туристы полдня стояли на дороге в ожидании помощи. 

Такие моменты самым негативным образом сказываются именно на вашей репутации, ведь путевка была куплена в вашей компании. Вы наладили отличный контакт с клиентом, но исполнитель на месте подводит и вся проведенная вами работа сводиться к нулю. 

Ваш бизнес не должен терпеть убытки из-за безответственности ваших партнёров. Выбирайте надежных партнёров! Нас:)

Отличайтесь!

Часто говорят, что все туристические агентства одинаковые, выбирай любое! Мы считаем что каждое туристическое агентство должно иметь свою особенность, так называемую «фишку». 

Вводите инновации в ваши продукты, открывайте новые направления и сервисы, расширяйте географию вашей компании, а главное, будьте внимательны к вашим клиентам, ведь для большинства (более 50%) покупателей самое главное не цена, а качественное и гибкое обслуживание их запросов, потребностей и желаний. Любите своих клиентов – они отплатят вам покупками!

Отдых на Байкале может стать новым, интересным направлением для вашей компании!

Чем хорош Байкал Топ?

Мы даем стоимость на туры от двух человек в группе, что крайне удобно для туристических агентств, у которых появляется возможность незамедлительно отвечать клиентам на подобные вопросы: «А если нас будет всего двое, трое?» и т.д.

Чтобы не лишать туристов интересного занятия – выбирать, в некоторых турах мы предлагаем базовый пакет услуг, например, трансферы и проживание. А к каждому туру есть пакет опций, которые путешественник может выбрать как перед поездкой, так и находясь уже на отдыхе.

Все опции и дополнительные услуги в туре маркируются ценами.

Крупный не значит хороший! 

Вы когда-нибудь пробовали купить нестандартный тур у крупной компании? Или, например, у вас был необычный вопрос к сотрудникам крупного туроператора? Согласитесь, часто ваши ожидания не оправдывались, и приходилось искать ответы самостоятельно. 

У крупных компаний все по шаблону, любые отклонения от принятых правил в создании турпродукта не принимаются на рассмотрение. 

Мы обеспечиваем личный подход к каждому партнеру и клиенту. Отзывы наших туристов – тому подтверждение:)

«Хорошо» дешево не бывает

Еще одно пожелание для вас – не гонитесь за дешевизной! Не дайте обмануть себя и вашего клиента. Помните, что туристические услуги – сегмент услуг с повышенными рисками, и, отправляя человека на дешевый некачественный тур, вы рискуете не только своей репутацией, но и безопасностью туриста.

Спрос рождает предложение. Огромный спрос натуристические услуги на Байкале послужил искусственному завышению тарифов на основные составляющие туров. Большинство поставщиков намеренно поднимают цены, особенно в сезон: «И так купят!», говорят они. 

В наших турах мы используем договорные тарифы с поставщиками, стараемся добиться максимального дисконта по договору, а за свою работу добавляем 10-15%. Наши туры не дорогие не потому, что плохие. 

Мы не «крутим» 25-40% за свои услуги.

Сделайте нужные акценты

70% компаний делают акцент в своей рекламе на доступность и низкие цены. Тем временем, лишь менее 40% потребителей заявляют, что для них цена является самым важным фактором при выборе туристической компании. Как мы писали выше – используйте инновации и развивайте, и улучшайте точки соприкосновения с клиентами.

Чем лучше потрудился ваш менеджер и живописнее расписал тур или отель, тем больше доверия и симпатий начинают испытывать ваши клиенты. Такова наша природа – мы склонны верить красивым описаниям, представлять их в своем воображении, а потом хотеть этого. 

Поэтому, когда мы читаем хорошо составленное описание тура, нам кажется, что принять участие в нем будет здорово и интересно. А если в описании тура указать только «завтрак, обед, музей, трансфер, ночевка», нет фото и «Welcome!» – то нам такой тур доверия не внушает. А вам? 

За описанием туров «Байкал Топ» я провел много времени, но поверьте, оно того стоило! Нашим туристам очень нравится:)

Чтобы ознакомиться с деталями сотрудничества с нами, скачайте наш агентский договор.

Тимофей Никитин